Kunt u vinden op:
Exterpad 24, 1601 RC Enkhuizen
0652084858 what's app of sms is sneller
(bel je, laat dan zeker een bericht achter op de voicemail, de telefoon staat heel vaak op stil en anoniem of onbekend komt dan slecht door)
KvK 37148449
BTW: NL002098669B86
Privacyverklaring ZenYo Morgendauw
25 mei 2018
Je privacy is voor ZenYo Morgendauw van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit
betekent dat je gegevens veilig bij ons zijn en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring
leggen we uit wat we bij de webwinkel www.zenyo.nl & Zenyo-nidraonline.nl allemaal doen met informatie
die we over jou te weten komen.
Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met ZenYo
Morgendauw.
Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van onze webwinkel krijgen wij de volgende informatie over jou:
Telefoonnummer
Emailadres
Betalingsgegevens
De wet noemt dit "persoonsgegevens" en zegt dat we die alleen mogen gebruiken als we precies uitleggen
waarom en met welke reden. Dit lees je hieronder.
Wij geven je persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instanties, behalve als dat nodig is voor de
webwinkel of als de wet zegt dat dat moet. Een voorbeeld is dat we bij een vermoeden van fraude aangifte
mogen doen bij de politie.
Je account
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet je je eerst registreren. Je moet dan informatie over jezelf
opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop je kunt inloggen met die
gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord. Wij bewaren deze informatie zodat je ze niet steeds
opnieuw in hoeft te vullen en zodat we je makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is bij de webwinkel.
We bewaren deze informatie zo lang als je account bestaat. Je kunt via je account informatie aanpassen
wanneer je dat wilt.
Afhandelen bestelling
Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen
handelen. Wij mogen je persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij jou te
laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over je betaling van je bank of creditcardmaatschappij.
We bewaren deze informatie zo lang als nodig is om de bestelling af te handelen, en daarna totdat de
garantie is verstreken. Sommige informatie bewaren wij langer omdat dat van de wet moet. Wij moeten
bijvoorbeeld bewijs van je aankoop en je factuur zeven jaar bewaren van de Belastingdienst.
Reclame
Wij willen jou graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:
per e-mail
via social media
Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Je kunt
ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via je account kun je dit ook doorgeven.
Contactformulier en NieuwsbriefMet het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen.
Daarbij moet je bepaalde informatie invullen. Deze bewaren wij tot we zeker weten dat je tevreden bent
met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij
pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.
Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuwtjes, tips en informatie over onze producten
en diensten. Dit abonnement kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
Via je account kun je dit ook doorgeven.
Je e-mailadres wordt alleen met je toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Wij geven je persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als
dat nodig is voor onze webwinkel of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij
een vermoeden van een misdrijf).
Sommige partners zijn gevestigd buiten de Europese Unie.
In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze
diensten je persoonsgegevens.
Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten
Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op
de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook
apart aan te kondigen.
Inzage en wijzigen van je gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons
opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
Je hebt de volgende rechten:
uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
het laten corrigeren van fouten
het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
intrekken van toestemming
bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de
verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Klacht indienen
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de
toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
ZenYo Morgendauw
Exterpad 24
1601RC Enkhuizen
652084858
